Группа учёных во главе с психологом, профессором Гарвардского университета Робертом Эпстайном проанализировала автоподсказки поисковика Google на запросы о кандидате на пост президента США от Демократической партии Хиллари Клинтон.

Впервые о манипулировании пользователями самого популярного в мире поискового сервиса заговорили несколько месяцев назад. Тогда в интернете появился видеоролик, в котором на простых примерах разъясняли, как Google оказывает давление на общественное сознание. В основу материала легли данные исследования Роберта Эпстайна, который изучает не только техническую, но и психологическую сторону вопроса: предвзятость поисковика, полагают учёные, напрямую влияет на результаты выборов.

Среди автоподсказок, которые Google выдаёт при запросе информации о Хиллари Клинтон, не было ни одного указания, например, на следствие, проводившееся в отношении экс-госсекретаря. Вместо этого ресурс предлагает пользователям запросы, очевидным образом гораздо менее популярные.

Интересные результаты исследователи получили также, когда забили в поисковик: «Хиллари Клинтон...». Google предложил варианты: «Хиллари Клинтон побеждает», «Хиллари Клинтон замечательная». При этом конкуренты Google — ресурсы Yahoo и Bing — приводят в окне автоподсказок другие наиболее популярные запросы: «Хиллари Клинтон — лжец», «Хиллари Клинтон — преступница» и так далее.

Учёные из группы Роберта Эпстайна пришли к выводу, что Google может выдавать различные варианты в окне автопоиска даже для одинаковых запросов — в зависимости от сведений, которые ресурс собрал на каждого конкретного пользователя. Более того, выяснилось, что поисковик не только удаляет из самых популярных запросы, идущие вразрез с интересами предвыборного штаба демократов, но и добавляет искусственные запросы о Хиллари Клинтон, не отслеживающиеся среди трендов.

Профессор Эпстайн отмечает, что при этом Google не нарушает закон. Однако воздействие, которое поисковик оказывает на аудиторию, может оказаться куда значительнее, чем принято считать сейчас. В июле 2016 года организация Campaign for Accountability опубликовала доклад, в котором говорится, что Google имеет более тесные связи с американским правительством, чем можно было предположить. 

source